TH 16

Компания "Альтер Эйр" отправляет полностью упакованные товары в заводской комплектации, в комплект поставки обязательно входит инструкция по эксплуатации, чек и гарантийный талон. 

1. Самовывоз из нашего офиса: г. Киев, ул. Максимовича 3Д, оф. 474 – бесплатно.
2. Доставка курьером по Киеву до подъезда – 100 грн. Доставляем на следующий день при условии, что товар есть на складе.
3. Бесплатная доставка по Киеву – при заказе на сумму от 5000 грн.
4. Доставка в пригород Киева – по тарифу 10 грн/км от контрольного пункта.
5. Доставка Новой Почтой, Интайм и Деливери – по тарифам выбранного вами перевозчика. Время доставки – 2-3 дня. 

Просим вас всегда осматривать товар перед тем, как забрать его.

У нас действуют следующие способы оплаты:

• наличный расчет

• онлайн оплата

• оплата картой 

• безналичный расчет.

  
  

Выберите удобный вам способ оплаты заказа:

• наличный расчет с курьером при получении товара

• оплата в отделении банка по выставленному счету 

• безналичный расчет по QR коду (уточняйте у менеджера)

• перевод на карту через Приват24 или терминал.

Оплата за товар принимается только в национальной валюте – гривне – по курсу на день оформления заказа. 

Реквизиты для оплаты по безналичному расчету смотрите здесь.

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента его получения согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 № 1023-XII (Редакция по состоянию на 17.06.2020). 

В каких случаях можно вернуть или обменять товар?

• произошла ошибка при заказе (не та модель, цвет, модификация);

• товар не подошел (по тех. характеристикам, дизайну);

• товар ненадлежащего качества (есть дефекты, проблемы с подключением).

  
  

Обязательные условия возврата или обмена:

• наличие товара – целого и без следов использования, замены деталей;

• чек и гарантийный талон;

• паспорт или другой удостоверяющий личность документ.

После того, как мы проверим целостность товара и комплектующих, мы вернем вам деньги или обменяем товар на любой другой аналогичной стоимости.